Conversaciones con clientes: fabricante de envases gira para satisfacer la demanda de EPP

Al igual que muchos dueños de negocios, 2020 ha sido un gran viaje para Tom McNamara y su equipo en Soluciones de embalaje protector (PPS).

Cuando llegó la pandemia y la economía se cerró en marzo, el fabricante con sede en Colorado, que diseña y produce empaques personalizados para fabricantes de todas las industrias, tuvo que moverse rápidamente.

En respuesta a la escasez de equipos de protección personal (EPP), la compañía se declaró esencial y pivotó sus operaciones en solo unos días para fabricar protectores faciales y batas médicas troqueladas.

"Fue un salvavidas para la compañía", dijo McNamara. "Quiero decir, solo porque nuestro negocio existente todavía no estaba llegando ... esas dos oportunidades de PPE fueron realmente el lado positivo para nosotros".

McNamara y su hermano, Bob, compraron la compañía hace 15 años. "No sabíamos nada sobre el negocio del embalaje de espuma cuando nos metimos en él, pero con nuestros antecedentes, sentimos que podíamos ponernos al día bastante rápido", dijo McNamara. "Realmente tuve que aprender a hablar el idioma de la industria en la que estábamos".

La compañía emplea aproximadamente a 85 trabajadores y opera plantas en Aurora, Colorado y Cincinnati, Ohio.

McNamara dijo que el abrupto inicio de una crisis le enseñó varias cosas.

"Cuando llegue la crisis, no se congelen. Solo muévete y muévete rápido", dijo. "A lo largo de todo este proceso, mientras observaba todas estas cosas nuevas en las que nos estamos metiendo, me miré al espejo y pensé: '¿Por qué no hice esto antes? ¿Por qué me tomó una crisis tener que ir a hacer esto?"

"Entonces me recuerdo a mí mismo que así es como un negocio tiene que sobrevivir; Tienes que estar en modo ofensivo y no en modo defensivo".

Dice que se espera que las adaptaciones realizadas durante los primeros meses de la crisis paguen dividendos y amplíen la base de clientes potenciales de la compañía a largo plazo.

Mire el video para obtener más información de McNamara. Luego, vuelva a consultar para más conversaciones con BOK Financial, Bank of Oklahoma, Bank of Texas y Bank of Albuquerque Banca comercial Clientes.