Amenazas, tecnología y confianza en BOK Financial
Desde una perspectiva de tesorería, ¿cuáles son las amenazas más importantes para las empresas a medida que continúa la pandemia?
Estamos viendo un aumento significativo en el fraude de todo tipo. Hubo un aumento reportado del 148% en los ataques de ransomware de febrero al 2020 de marzo y el phishing aumentó un 85%. Sabemos que los ataques de phishing representan más del 80% de los incidentes de seguridad reportados, con $ 17,700 perdidos cada minuto debido a ataques de phishing.
Además, somos conscientes del fraude generado por actores de amenazas que aprovechan la pandemia a través de la ingeniería social. Un ejemplo de esto son los actores de amenazas que se hacen pasar por la Organización Mundial de la Salud o el Centro de Control y Prevención de Enfermedades y atraen a las víctimas para que hagan clic en enlaces con un lenguaje basado en el miedo que sugiere que hay un brote en su área.
Desafortunadamente, el correo electrónico comercial comprometido debido a que los empleados trabajan desde casa también ha seguido aumentando.
¿Qué innovaciones tecnológicas tienen poder de permanencia después de la pandemia?
Un resultado positivo de la pandemia es que nos obligó a avanzar en las tecnologías a través de canales digitales. Los clientes están adoptando pagos electrónicos y servicios de prevención de fraude. Estamos viendo que los clientes adoptan más fácilmente servicios como el depósito móvil y la captación remota de depósitos para eliminar la necesidad de llevar los depósitos de cheques al banco. Además, las tarjetas de crédito corporativas y ACH se están aprovechando para pagos electrónicos y flujos de trabajo automatizados, eliminando así la necesidad de firmar cheques para estos tipos de pago.
Los avances en la tecnología también han revolucionado las herramientas de las cuentas por cobrar, como la captura remota de depósitos, el escaneo remoto del buzón electrónico y la facturación comercial electrónica. La adopción de estas tecnologías hace que las prácticas comerciales sean más saludables y podría capacitar a los empleados para trabajar desde casa de manera más eficiente.
Estas ofertas están aquí para quedarse incluso después de que el regreso a las oficinas sea factible, y ayudan a mejorar la eficiencia para nuestros clientes.
¿Qué impacto tendrá la segunda ronda de estímulo del PPP en las empresas que están atravesando?
Las empresas y los prestamistas aprendieron mucho durante el primer proceso de PPP. Una cosa que hemos compartido con los clientes es que es importante tomarse su tiempo a través del proceso de solicitud para asegurarse de hacerlo bien. Como fue el caso en la última ronda, las empresas que reciben apoyo de APP podrían recibir escrutinio porque la información está disponible públicamente.
¿Por qué confiar en BOK Financial?
Hemos estado en el negocio bancario durante 100 años y en ese tiempo hemos resistido innumerables tormentas económicas con nuestros clientes. La seguridad y la solidez de su institución financiera es la consideración número uno para nuestros clientes, y debido a que fuimos la institución financiera más grande en la crisis financiera de 2008 que no necesitó ni aceptó asistencia del gobierno, saben que pueden contar con nosotros para capear esta tormenta, así como otras que se nos presentarán en el futuro.
Acerca de Paula Barrington
Como vicepresidenta ejecutiva y directora ejecutiva de Servicios de tesorería de BOK Financial, Paula Barrington supervisa todas las facetas de la Servicios de tesorería Negocio incluyendo ventas, incorporación de clientes, gestión/desarrollo de productos, tarjetas corporativas, gestión y estrategia de tasas de depósito comercial. Paula ha trabajado en este campo desde los 1985 años.
Paula es miembro de la Association for Financial Professionals, secretaria/tesorera y miembro de la junta directiva de EPCOR (una asociación regional de pagos) y graduada de Southwestern Graduate School of Banking, Leadership OKC XVI y Leadership Oklahoma XXIX.