Dos semanas después de emigrar a los Estados Unidos desde Ecuador, Jhoanna Astudillo se alistó en el Ejército de los Estados Unidos como una forma de aprender inglés y pagar su educación.
Las lecciones vinieron en muchas formas. Al principio de su carrera militar, Astudillo notó que siempre la elegían para los trabajos más desagradables, como sacar la basura, con soldados de menor rango elegidos con menos frecuencia. Ella fue a su supervisor para decirle lo cansada que estaba, y su respuesta se ha quedado con ella desde entonces.
"Él dijo: 'Te voy a decir por qué te eligen. Debido a que tu uniforme siempre es nítido, siempre llegas a tiempo. Haces lo correcto. Eso puede parecer más un castigo, pero vas a ver la diferencia en tres años".
Astudillo fue ascendido a sargento menos de tres años después.
Desde entonces, se graduó de la Universidad Estatal de Illinois con una doble licenciatura en marketing y negocios internacionales, y construyó una carrera en servicios financieros, lo que la llevó a su cargo actual en BOK Financial® como líder del segmento hispano en la división de consumidores. Se casó con su esposo Christopher y tienen una hija, Emilia Cristina.
Mientras tanto, su ética de trabajo nunca ha disminuido, y tal como lo hizo su supervisor del Ejército hace muchos años, la gente lo ha notado.
"Creo que lo que hace que Jhoanna se destaque es su pasión no solo por lo que hace en lo que respecta al trabajo, sino también por su pasión por las personas con las que trabaja", dijo Ann Howard, ex supervisora de Astudillo en BOK Financial.
Como líder del segmento hispano, Astudillo se enfoca en construir relaciones y asociaciones para atender las necesidades financieras completas de los miembros de la comunidad hispana/latina y las pequeñas empresas en todo el país. La población hispana/latina en los Estados Unidos representa $1.9 billones en poder adquisitivo y una contribución de $700 mil millones a la economía estadounidense. Sin embargo, menos de la mitad de esta comunidad son inversionistas activos: Astudillo quiere aumentar ese número y aumentar la creación de riqueza generacional.
"Tenemos la oportunidad de ampliar nuestra base de clientes mientras tenemos un impacto significativo en las vidas y los medios de subsistencia de las personas y familias hispanas", dijo Astudillo. "Estamos reforzando nuestro compromiso con esfuerzos intencionales y recursos adicionales para estas comunidades".
Siempre pionero, Astudillo es la primera persona en asumir el papel de líder del segmento hispano, algo nuevo para BOK Financial. "La comunidad hispana/latina representa el 19% -y creciendo- de la población total de Estados Unidos", compartió Kelley Weil, ejecutiva de banca de consumo de BOK Financial. "Este nuevo rol refleja la importancia y las necesidades únicas de las comunidades hispanas/latinas".
En su tiempo libre, Astudillo continúa sirviendo a la comunidad hispana/latina, formando parte de la junta directiva de la Cámara de Comercio Hispana del Área de Tulsa, La Cosecha, y servir como presidenta de UMA Tulsa, todos los cuales abordan las necesidades básicas, desde la salud y la educación empresarial hasta la distribución de alimentos.
“Necesitas presentarte independientemente de quién está mirando. Deja de perseguir el título; El título es solo el resultado del trabajo que ya has hecho. Cada día es una entrevista.”- Jhoanna Astudillo, líder del segmento hispano en la división de consumidores, BOK Financial
Ayudar a otros a encontrar su voz
Llegar a los Estados Unidos no fue una tarea fácil. La tía de Astudillo, que vivía en los Estados Unidos, patrocinó la inmigración de su familia, pero el proceso tomó 11 años.
Cuando recibieron la invitación, Astudillo tenía 18 años, todavía lo suficientemente joven como para calificar, pero su hermano era mayor de 21 años y fue rechazado. La familia se separó por primera vez, y aunque sus padres finalmente regresaron a Ecuador, Astudillo y sus hermanos se quedaron y enfrentaron dificultades familiares para muchos inmigrantes.
"No sabíamos nada y no hablábamos el idioma. Bueno, podíamos leer un poco [de inglés], pero me sentí muda el primer año que estuve en los Estados Unidos porque no podía hablar", recordó.
Esa experiencia de sentirse "sin voz" todavía resuena con Astudillo hoy, a pesar de los años que han pasado y todos sus logros. Sus primeros días como inmigrante y sus experiencias de vida desde entonces alimentaron su pasión por crear una "voz para aquellos que están en silencio o aún no han encontrado su voz".
Aunque creció en una comunidad que recuerda como en su mayoría homogénea, Astudillo ha pasado la mayor parte de su vida adulta trabajando para defender la diversidad y las iniciativas de inclusión. Ella ha ayudado a todos, desde madres solteras hasta víctimas de desastres y beneficiarios de la Acción Diferida para los Llegados en la Infancia (DACA), comúnmente conocidos como "Dreamers", a postularse a la universidad por primera vez.
Jesse Ledford, gerente de Operaciones de Evaluación del Consumidor en BOK Financial, ha visto la pasión de Astudillo por ayudar a los necesitados y mejorar la comunidad desde el momento en que trabajaron juntos por primera vez en un banco anterior.
Durante los últimos 10 + años, los dos han trabajado juntos en múltiples iniciativas, incluido el apoyo al consejo de diversidad de la compañía y las celebraciones mensuales de diversidad del mercado local. Han organizado paneles, celebraciones culturales y actividades sobre conciencia de la diversidad, así como coordinado y participado en eventos que apoyan al banco de alimentos local, Oklahoma City Memorial Marathon, Oklahoma Institute for Child Advocacy y el Pride Parade.
"Cada vez que hacía trabajo voluntario, me iba con lo mucho que ganaba mientras ayudaba a otros", dijo Astudillo, y es un sentimiento que también resonó en Ledford.
"Nos divertimos mucho juntos y con nuestros seres queridos", dijo Ledford. "Por supuesto, la alegría y la belleza de saber que estás involucrado en actividades que marcan la diferencia o aumentan la conciencia es el regalo".
Uno de sus recuerdos favoritos y más divertidos de trabajar con Astudillo fue cuando se ofrecieron como voluntarios en un maratón. "Jhoanna y mi pareja salieron corriendo y me dejaron caminando con los niños. Creo que eso habla más de mis habilidades atléticas, o la falta de ellas", se rió.
Astudillo recordó haber liderado una iniciativa para alimentar a los voluntarios de socorro después de que un tornado saqueara parte del centro de Oklahoma, incluidas partes del sur de Oklahoma City. Ella estuvo en el lugar en la zona del desastre de 7 a.m. a 7 p.m. proporcionando cajas de alimentos a las personas que fueron afectadas por el tornado.
Ella atribuye muchas de sus lecciones de ética de trabajo y visión de futuro a lo que aprendió temprano en la vida de su madre. "Siempre digo que ella fue el mejor libro de liderazgo que no tuve que leer porque lo vi cobrar vida".
En un momento en que la mayoría de las mujeres no trabajaban fuera del hogar en Ecuador, su madre administraba un hogar con cuatro hijos, todo mientras trabajaba a tiempo completo como maestra e iba a la escuela. Y eso es "sin la tecnología que tenemos hoy", señaló Astudillo.
Ahora tiene algunos consejos propios para los jóvenes que luchan por el éxito. "Tienes que aparecer independientemente de quién esté mirando", dijo. "Deja de perseguir el título; El título es solo el resultado del trabajo que ya has hecho. Cada día es una entrevista".
Imagen de portada: Astudillo fotografiada con su familia extendida
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