Organizaciones sin fines de lucro: ¿quieren tomar mejores decisiones? Diversifiquen su junta directiva

La representación importa.

Cuando se trata de juntas directivas sin fines de lucro, los esfuerzos de diversidad e inclusión son clave para una toma de decisiones dinámica y completa.

La diversidad crea juntas directivas más fuertes, refuerza la cultura organizacional y representa mejor a la comunidad a la que se sirve. En resumen, todos ganan.

Aun así, no está sucediendo en todas partes. Un Encuesta reciente de 1,378 organizaciones sin fines de lucro encontró que el 27% no tiene personas de color en su junta, y el 65% de los ejecutivos y el 41% de los presidentes de la junta informan insatisfacción con la diversidad racial y étnica de su junta.

"Fomentar la diversidad y la inclusión en una junta sin fines de lucro muestra a todos los que tienen un interés personal en la organización, ya sean voluntarios, donantes o comunidad, que todos están en la misma página sobre su compromiso con la diversidad", dijo Porsche Wilson, gerente de servicios al cliente de tesorería de BOK Financial®. "Es una forma de poner acción a los valores".

Para Wilson, el tema es personal. "Como mujer negra, que también es veterana, a menudo traigo diversidad a las organizaciones a las que sirvo", dijo. "Y sirvo con varias organizaciones sin fines de lucro del área, así que entiendo ambas caras de la moneda".

Wendy Thomas, directora ejecutiva de Liderazgo Tulsa, dijo que la diversidad es particularmente importante para su organización sin fines de lucro y su junta.

"Debido a nuestro papel en el desarrollo de los líderes del mañana, es importante que reflejemos el futuro de nuestra comunidad", dijo. "Los líderes del mañana necesitan verse más diversos, porque nuestra comunidad es más diversa".

Dijo que actualmente en los Estados Unidos, los menores de 30 años representan la generación más multicultural en la historia del país. "Las organizaciones sin fines de lucro tienen que reflejar la diversidad o no sobrevivirán", dijo Thomas.

Wilson, quien recientemente habló en un panel en el Simposio de Diversidad, Equidad e Inclusión del CEO D en Dallas, dijo que la diversidad no siempre significa raza, pero a veces lo hace.

 

Los aportes diversos cuando se toman las decisiones pueden conducir a una mejor discusión y mejores resultados, dijo.  "Cuando las personas tienen diferentes experiencias vividas, van a abordar la resolución de problemas de una manera diferente", dijo.

Y cuando hay diversidad en la junta directiva de una organización sin fines de lucro, proporciona un sistema de controles y equilibrios. "Hay otras personas en la sala para desafiar ideas, para preguntar si ha pensado bien las cosas y ha superado los puntos débiles que quizás no haya anticipado", dijo Wilson.

Thomas agregó que la gente está prestando mucha atención. "Si su organización sin fines de lucro ha sido históricamente menos diversa, la gente está observando para ver si no solo habla, sino que camina el camino", dijo. "Quieren saber que no son solo palabras, es auténtico".

Cómo diversificar la junta directiva de su organización sin fines de lucro

"El primer paso es dar un paso", dijo Wilson. "No es suficiente hablar de tus intenciones si no sigues adelante. Puede parecer desalentador, pero si todos son transparentes y honestos en sus intenciones, es absolutamente un esfuerzo que vale la pena".

Pero el trabajo no termina cuando la diversidad está representada en una junta directiva, dijo Wilson.

"Diversidad e inclusión no son sinónimos", dijo. "Es importante asegurarse de que cada miembro de su junta se sienta visto, escuchado, valorado y respetado".

Thomas estuvo de acuerdo. "Nadie quiere sentirse como una ficha, o como si no tuvieran voz en la junta en la que están sirviendo", dijo. "Ya sea que esté buscando mujeres, personas de color o personas con capacidades diferentes, no solo reclute a una persona. Que sean una voz lo suficientemente grande en la junta para que se sientan capacitados para dar un paso adelante y ser escuchados".

Wilson y El Consejo Nacional de Organizaciones sin Fines de Lucro ofrece algunos consejos adicionales Para empezar:

• Realice una autoevaluación de la junta para identificar fortalezas y oportunidades de crecimiento.
• Verbalice y formalice sus valores con objetivos viables.
• Pida a los miembros actuales de la junta que reserven tiempo para tomar un entrenamiento de sesgo inconsciente.
• Busque recursos sobre diversidad e inclusión para compartir con los miembros de la junta.
• Sea transparente sobre cómo se eligen los miembros de la junta.
• Pregúntele a la comunidad a la que sirve la organización sin fines de lucro a quién le gustaría ver en la pizarra.

Crear intencionalmente el espacio significa estar preparado para conversaciones más dinámicas.

"Además, si está tratando de crear una junta sin fines de lucro más diversa, sugiero dar un paso atrás y mirar las cosas que culturalmente da por sentado para asegurarse de que van a funcionar por algo más que el status quo", dijo Thomas.

Ella sugiere mirar cosas como la hora y el lugar de las reuniones de la junta, el tipo de funciones sociales que se llevan a cabo y la forma en que reconoce y trabaja en las vacaciones. "El hecho de que sea cómodo para usted, no significa que será cómodo para otro grupo de personas", dijo.

"El objetivo es rodearse de personas que tienen opiniones diferentes a las suyas, así que prepárese para escuchar opiniones diferentes", dijo. "Obviamente, las opiniones deben compartirse con respeto, pero es normal experimentar algunos dolores de crecimiento".

Ser abierto, honesto y estar preparado para escuchar será de gran ayuda, dijo Wilson.

Simplemente tiene sentido

Janet Huber, directora de inclusión de BOK Financial, dijo que el liderazgo de las organizaciones sin fines de lucro debe representar a la comunidad a la que se sirve; Y a menudo es una buena idea invitar a los miembros de la comunidad a unirse a la junta.

"Su junta debe ser diversa, porque sus empleados son diversos, su comunidad es diversa", dijo Huber. "Mostrar un compromiso con la diversidad y la inclusión de esta manera les recuerda a todos que estás activamente involucrado en el mundo que te rodea, que sabes quiénes son tus clientes. Les permite verse a sí mismos en su organización".

"A menudo es cierto que las personas más cercanas a los problemas tienen más probabilidades de saber lo que se necesitará para resolverlos", dijo Thomas. "Las personas que están más lejos pueden tener suposiciones, expectativas o incluso sesgos, pero al involucrar a un grupo más diverso para enfrentar los desafíos, encontrará soluciones más sostenibles a largo plazo".

Evan Walter, gerente de relaciones de patrimonio institucional de BOK Financial y ex líder de organizaciones sin fines de lucro, dijo: "Tener tomadores de decisiones que realmente representen a su objetivo demográfico es enormemente beneficioso. Crear espacio para la diversidad y la inclusión en su junta es un ejemplo de trabajar de manera más inteligente, no más difícil".

Walter dijo que puede eliminar las conjeturas de satisfacer las necesidades de la comunidad y puede ayudar a evitar futuros puntos débiles.

La representación en las juntas inspira longevidad, tanto con los donantes como con los voluntarios.

"Cuando la gente ve a alguien como ellos en la junta, les da algo a lo que aspirar", dijo Walter. "Les permite visualizar qué tipo de objetivos a largo plazo están al alcance de esa organización".