La última nueva tendencia brillante en el frente tecnológico es la Inteligencia Artificial (IA). La gente habla de usarlo en todas partes, desde la escritura hasta el servicio al cliente. Eso también incluye a los estafadores que han ideado una forma de usar la IA para engañar a las personas con su dinero duramente ganado.
Se llama deepfake.
Deepfake son medios sintéticos como una foto, audio o video creado por IA que ha sido manipulado digitalmente para reemplazar la imagen de una persona con la de otra. Los estafadores pueden usar deepfake de varias maneras para hacer que las personas crean que están recibiendo un mensaje o están hablando con una institución legítima, un ser querido o incluso un interés romántico.
"Es importante mantenerse alerta y entender lo que hay ahí fuera para evitar ser víctimas", dijo Scott Edwards, director de gestión de riesgo de fraude y delitos financieros de BOK Financial®. "La gente está empezando a estar al tanto de los correos electrónicos, mensajes de texto y llamadas automáticas de phishing. Los estafadores ven que estamos en eso, y han seguido adelante. Las estafas de voz son la última iteración de la revolución de las estafas".
"Los estafadores solo necesitan tres segundos de tu voz para imitarla. Es realmente importante tratar de limitar los datos biométricos que existen".- Scott Edwards, director, administración del riesgo de fraude, delitos financieros en BOK Financial
Aquí hay cuatro estafas de voz que debe tener en cuenta, aconseja Edwards:
- Solicitudes de dinero de miembros de la familia: Al usar la tecnología de voz deepfake, los estafadores pueden hacerse pasar por miembros de la familia para que llamen y digan que están en problemas y necesitan que les transfiera fondos o divulgue información financiera confidencial.
Qué hacer: Trate de pensar con claridad y pregúntese si la llamada se siente legítima. Por ejemplo, ¿el estafador dice que su familiar está en México y usted sabe que nunca iría a México? Antes de responder, intente verificar la situación llamando o enviando mensajes de texto directamente con los miembros de la familia. - Robo de información personal: La tecnología de voz Deepfake se puede utilizar para recopilar datos confidenciales fingiendo ser representantes de servicio al cliente o realizando encuestas fraudulentas por teléfono.
Qué hacer: Evite compartir detalles personales o de cuenta por teléfono a menos que haya llamado a la institución usted mismo usando un número de teléfono verificado. - Ataques de phishing: Los estafadores pueden aprovechar las voces deepfake para crear mensajes de correo de voz realistas que le indiquen que devuelva la llamada y proporcione información confidencial o credenciales de inicio de sesión a sus cuentas.
Qué hacer: Tenga cuidado antes de devolver llamadas basándose únicamente en las instrucciones del correo de voz. Verifique la legitimidad de la solicitud llamando a la institución financiera utilizando la información de contacto oficial proporcionada en el sitio web de la institución o los estados de cuenta enviados por correo. - Estafas románticas: Los estafadores pueden crear una cara y voz de video deepfake que coincida con las preferencias en el perfil de la aplicación de citas de una víctima. Intentarán entablar una conversación con la víctima y tratarán de engañarla para que diga algo incriminatorio para chantajearla o tirar de sus fibras del corazón y pedir dinero para una situación grave, como no poder pagar el alquiler o un ser querido que necesita cirugía.
Qué hacer: Manténgase al tanto de posibles estafas cuando interactúe con alguien que no conoce. Tenga en cuenta que la persona que está al otro lado de una llamada telefónica o chat de video puede no ser lo que parece o suena. Nunca envíe dinero a alguien con quien solo ha hablado a través de la tecnología. Si planea reunirse con ellos en persona para verificar, hágalo en un lugar público.
Ten en cuenta la huella de tu voz
Su huella de voz son los rasgos cuantificables de su voz que se pueden medir usando una fórmula matemática y se pueden comparar con usted y nadie más. Desde el punto de vista de la seguridad, al igual que una huella digital, la singularidad de una huella de voz lo convierte en una buena manera de identificarlo como usted.
"Los estafadores solo necesitan tres segundos de su voz para imitarla", dijo Edwards. "Es realmente importante tratar de limitar los datos biométricos que existen". Hoy en día, si bien se alienta públicamente la participación en las redes sociales a través de videos grabados y la participación en podcasts, a menudo es difícil saber quién está escuchando en el otro extremo.
"Sepa con quién está conectado en las redes sociales", advirtió Edwards. "Incluso se pueden usar mensajes de voz. Trate de usar lenguaje genérico, para que no pueda ser emulado. Comprenda que cuanto más datos biométricos haya, mayor será el riesgo de que se convierta en una víctima".
Si crees que te están estafando
Si recibe una llamada que cree que puede ser una estafa, Edwards reiteró la importancia de no reaccionar impulsivamente. Si un ser querido dice que está en problemas, verifique al ser querido usted mismo. Si recibe una llamada de una institución, llame a la institución usted mismo con un número de teléfono verificado para ver si la información que se le está dando es válida.
"Siempre respira y pregúntate si esto tiene sentido. Los delincuentes siempre están tratando de apuntar a personas que son ingenuas ante posibles estafas y hacerlas sentir apresuradas, por lo que reaccionan sin pensar en tratar de solucionar el problema".- Scott Edwards, director, gestión del riesgo de fraude, delitos financieros
Una vez que haya verificado que es fraudulento, denuncie la estafa a la FTC para que puedan crear una campaña de sensibilización. También puede reportar el incidente a su institución financiera, a la policía local y, cuando corresponda, al FBI.
Los estafadores juegan un juego de números. Se dirigen a múltiples víctimas, con la esperanza de encontrar a las que no están al tanto del panorama actual de las técnicas de estafa. Su mejor protección es mantenerse informado, para no convertirse en uno de ellos.
Aprenda más sobre Seguridad en línea de BOK Financial o llame al 844-517-3308 para reportar actividades sospechosas en las cuentas relacionadas con BOK Financial. La Agencia de Ciberseguridad y Seguridad de la Infraestructura también mantiene una Lista actualizada de amenazas actuales.
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