Al igual que los productos de masillado y sellado que fabrica, la empresa con sede en Colorado Sashco se esfuerza por ser duradera y resistente. Con casi 90 años en el negocio, la empresa familiar ha visto su parte de desafíos, pero la determinación pura y las sólidas relaciones con colaboradores como BOK Financial® han consolidado el lugar de Sascho en la cima de su campo.
Una historia de perseverancia
Fundada en 1936 por Donald Burch, Sascho construyó una sólida reputación como proveedor de productos de acabado e impermeabilización de alta calidad para contratistas y propietarios de viviendas. Pero la compañía se encontró con una tragedia en 1954 cuando Burch murió en un accidente aéreo, dejando atrás a un hijo y su esposa embarazada, Alice.
Sascho se estancó durante una década después de la muerte de Donald, pero en 1964, Alice intervino y se hizo cargo de la administración de la compañía, con la esperanza de preservarla para sus hijos. Era un movimiento poco común para una mujer en los años 1960, pero Alice no se dejó intimidar por las normas sociales.
"Ella no dejaría que eso se interpusiera en su camino", dijo el hijo de Donald y Alice, Les Burch, quien ahora es presidente de Sashco. "Ella llegó sin entender muy bien el negocio, pero era una gran aprendiz y tenía un don para la investigación. Confiaba en sus proveedores y vendedores para enseñarle".
En el camino, Alice descubrió y lidió con la disminución de la calidad del producto y la inestabilidad financiera, pero una década más tarde había cambiado con éxito la compañía.
Enfrentándose a lo desconocido
En 1972, Les se unió al negocio familiar como ingeniero químico graduado. No tardó en convertirse en presidente cuando Alice se jubiló. En la actualidad, Sashco sigue adelante con la siguiente generación, con los propios hijos de Les: Nick, director financiero, y Jeff, director de ventas estratégicas.
Al igual que sus antepasados, Les, Nick y Jeff también han guiado a Sashco a través de tiempos cambiantes con la ayuda de información y consejos de calidad. En los últimos años, su trabajo con BOK Financial Relationship Manager Sean Kelly ha demostrado ser especialmente fructífero.
"Creo que lo que Sean aporta es la capacidad de comprender la dinámica en su conjunto y hablar sobre ella", dice Les. "Entiende lo que intentamos conseguir".
El apoyo de Kelly cuando Sashco quiso construir un nuevo edificio de la sede realmente se destacó, dijo Nick. Recordó: "Estábamos haciendo análisis de flujo de caja y había, como le gusta decir a mi hermano Jeff, 'Diez grandes incógnitas que podrían haber descarrilado el proyecto en cualquier momento'".
En el camino, Sashco le pidió a BOK Financial que aumentara su línea de crédito de $5 millones a $7.5 millones, que necesitaban para estar preparados para gastos impredecibles asociados con el proyecto de construcción. Sin embargo, a medida que el banco revisaba la solicitud, una ola de inflación llevó a mayores costos de hacer negocios, comprimiendo los márgenes de Sashco. Además, la naturaleza especializada del proyecto de construcción también planteaba riesgos financieros que impedirían que muchos bancos otorgaran crédito.
Pero Kelly estaba decidida a encontrar una manera de ayudar. "La fuerza de Sashco les proporcionó muchas opciones. Habían manejado bien su negocio y eran financieramente responsables", dijo.
"BOK Financial no solo miró los números", coincidió Nick. "Miraron las razones por las cuales los números eran lo que eran". Y esa comprensión más profunda del negocio del cliente condujo a una solución de financiamiento que funcionó para ambas partes.
Un aliado para hoy y para el futuro
La relación entre BOK Financial y Sashco creció y se desarrolló a lo largo de los años, al igual que la relación entre Kelly y la familia Burch. Al principio, Sashco solo utilizaba la empresa de servicios financieros para hacer depósitos. Desde entonces, BOK Financial ha proporcionado a Sashco financiación no sólo para el edificio, sino también para equipos especializados.
"Este es el tipo de relación que nos esforzamos por tener con todos nuestros clientes; queremos conocer sus negocios a un nivel multifacético y que piensen en BOK Financial como un aliado, no como un proveedor", enfatizó Kelly.
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