Uno de los mayores desafíos de Aero-Zone hoy en día es que el inventario literalmente "vuela" de sus góndolas. Si de desafíos se trata, este es uno muy favorecedor para el proveedor de piezas y componentes de aeronaves.
"La industria aeroespacial nunca ha sido más fuerte en los 30 años que he estado haciendo esto", dijo Alfredo Dreyfus, presidente y fundador de la compañía del área de Phoenix. "La gente está viajanda más que nunca. Estar en la industria de las aerolíneas comerciales, eso significa que estamos ocupados todo el tiempo".
Y con BOK Financial® a su lado, Aero-Zone tiene los recursos que necesita para extender sus alas a escala global.
Un negocio con inventario intensivo
Aproximadamente el 52% del negocio de Aero-Zone consiste en apoyar aviones en tierra, o AOG. "Es similar a un servicio de emergencia de 911 para aviones", explicó Dreyfus.
Todos hemos estado allí, sentados en un avión, esperando despegar cuando el piloto anuncia que el equipo de mantenimiento necesita reemplazar una pieza en el avión. Ya sea una simple luz trasera o un componente crítico del motor, es muy probable que la pieza provenga de Aero-Zone.
El extenso inventario en stock de la compañía es un recurso vital en el que las aerolíneas confían para evitar un efecto dominó de retrasos y cancelaciones de vuelos. Sin embargo, el modelo de negocio de Aero-Zone también crea los desafíos de mantener suficiente capital de trabajo para mantener el almacén lleno.
Ahí es donde entra BOK Financial. Durante más de una década, BOK Financial ha proporcionado a Aero-Zone una línea de crédito que le permite a la compañía hacer coincidir el inventario con la demanda, por muy alto que se dispare. "BOK Financial ha sido una parte integral de nuestra planificación de crecimiento. Es más, para nosotros, son parte del equipo", dice Dreyfus.
Las capacidades de financiamiento de BOK Financial, combinadas con el software de gestión de inventario patentado de Dreyfus, ayudan a Aero-Zone a garantizar que mantenga las piezas que los aviones más necesitan en stock, al tiempo que obtiene ganancias en el proceso.
"Allí radica la ventaja del negocio de Aero-Zone: ganan dinero mediante la compra en sí misma, es decir, con la adquisición de la pieza, ya sabiendo cuál será el precio de reventa", explica Mike Carney, gerente de Relaciones de BOK Financial. "Saber que si compran una pieza por un dólar y, luego, hay que venderla a $10, por ejemplo, requiere un conocimiento específico, que Alfredo tiene".
El conocimiento especializado de Dreyfus proviene de pasar la mayor parte de su vida adulta alrededor de aviones. Creció en California, luego se unió a la Fuerza Aérea, donde lo asignaron a la antigua Base de la Fuerza Aérea Williams, en el área de Phoenix. Más tarde, decidió que sería en Phoenix donde fundaría Aero-Zone, en 1994. "Hoy en día, la zona también alberga otras empresas de la industria aeroespacial y existe un espíritu de cooperación, además de la lógica competencia sana que hay entre empresas del mismo rubro", señala Carney.
Proyección internacional
En las últimas tres décadas, el negocio de Aero-Zone se expandió mucho más allá de los límites de su lugar de origen en Arizona, y hasta del país. Hoy, tiene clientes y empleados en todo el mundo con oficinas en Irlanda y Singapur; una labor que, inicialmente, fue un desafío, desde el punto de vista operativo.
"Pagamos salarios en cuatro monedas diferentes", destacó Dreyfus. "Originalmente trabajamos con un banco en Irlanda y otro banco en Singapur. Los obstáculos que tuvimos que saltar para mantener esas relaciones internacionales y mantener esos fondos accesibles honestamente casi no valieron la pena".
Por fortuna, BOK Financial logró optimizar las necesidades bancarias internacionales de Aero-Zone, al permitirle a la empresa aeroespacial realizar operaciones bancarias en diferentes unidades monetarias, a través de una sola compañía de servicios financieros. Mientras tanto, el equipo de cambio de divisas de la compañía ayuda a Aero-Zone a aprovechar al máximo las condiciones del mercado de divisas, respondiendo preguntas como si es mejor hacer una transferencia bancaria en dólares estadounidenses o euros, señaló Carney.
"Los obstáculos que tuvimos que saltar para mantener esas relaciones internacionales y mantener esos fondos accesibles honestamente casi no valieron la pena".- Alfredo Dreyfus, presidente y fundador de Aero-Zone
BOK Financial también pudo utilizar la naturaleza internacional del negocio de Aero-Zone para apoyar las necesidades de la compañía de más capital de trabajo. "Hace unos años [antes de trabajar con BOK Financial], intentamos aumentar nuestra línea de crédito, pero muchas de nuestras cuentas por cobrar e inventario en el extranjero no se estaban considerando para la colateralización", dijo Dreyfus. "Gracias a la mentalidad abierta y la toma de decisiones de sentido común de BOK Financial, pudimos impulsar nuestra línea de crédito en varios millones de dólares".
Para Carney, tener la libertad y la amplitud de servicios para responder a las necesidades de Aero-Zone lo ayuda a superar las expectativas, de ellos y otros clientes.
En el caso de Aero-Zone, BOK Financial ha ayudado con todo, desde necesidades comerciales comunes, como la gestión de tesorería, hasta necesidades más personales, como la planificación de bienes de Dreyfus.
"De arriba a abajo, el equipo de BOK Financial siempre está accesible y es fácil de identificar. Siento que estoy hablando con un compañero".- Alfredo Dreyfus, presidente y fundador de Aero-Zone
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Foto de la parte superior de la página: Aero-Zone, un proveedor de piezas de aeronaves con sede en Phoenix, mantiene un extenso inventario en stock, como el radomo que se muestra aquí.
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