Compañía de imágenes médicas de Fort Worth prospera a través de la expansión

La mayoría de los pacientes que programan un procedimiento de imágenes médicas como una resonancia magnética o una tomografía computarizada esperan tres cosas: conveniencia, asequibilidad y resultados útiles. En un momento en que los costos de atención médica a menudo son prohibitivamente caros, incluso para una atención deficiente al paciente, es raro encontrar un centro de imágenes que brinde los tres. Pero esa es la promesa de las imágenes de Midtown Medical, y BOK Financial® ayuda a la compañía a respaldarla.

Con sede en Fort Worth, Texas, Midtown Medical Imaging fue fundada en 2010 por un grupo de veteranos de la industria con décadas de experiencia trabajando con grandes compañías de diagnóstico por imágenes, tanto en el aspecto clínico y como el de gestión. Después de algunos años en el negocio, vieron la necesidad de hacer las cosas de manera diferente.

"Pudimos ver que la industria comenzaba a luchar a medida que el mercado se saturaba y la tecnología evolucionaba", dijo Rocky Vig, cofundador y socio gerente de Midtown. "En 2013, tomamos la decisión de cambiar nuestro enfoque para ofrecer una resonancia magnética de campo ultra alto de 3 Tesla, que es el estándar de oro para la más alta calidad y las imágenes más detalladas".

 

Ese pivote estratégico cambió todo para Midtown. Hoy en día, la compañía opera seis centros de imágenes y se está expandiendo a través del Dallas-Fort Worth Metroplex, pero no sin apoyo financiero. Después de todo, comprar máquinas multimillonarias y construir instalaciones altamente especializadas requiere no solo una visión, sino también algunas maniobras financieras astutas.

"Cuando llegamos a BOK Financial, solo teníamos una instalación. La verdadera prueba sería si podrían proporcionar todo lo que necesitábamos para hacer crecer el negocio", dijo Vig. "Más tarde descubriríamos cuán valiosos serían".

Pasión por los pacientes y el rendimiento
Como cualquier relación saludable, el trabajo de Midtown con BOK Financial se basa en la comunicación y la comprensión. Comenzó con la necesidad de Midtown de adquirir nuevos equipos de imágenes cuando planeaba abrir su segunda ubicación.

"Los distribuidores de equipos quieren financiar el equipo para usted y, por supuesto, conocen muy bien sus máquinas, pero hay muchas otras partes móviles involucradas en el equipamiento de una nueva instalación de imágenes", dijo Vig. Describió cómo el proceso incluye no solo negociar la compra y el financiamiento de máquinas de resonancia magnética de 3T, que cuestan entre $ 1 y 3 millones cada una, sino también arrendar nuevas propiedades, contratar nuevo personal e incluso cortar paredes y contratar operadores de grúas para instalar las máquinas masivas. Existen consideraciones financieras significativas en todo momento, lo que requiere un delicado acto de equilibrio para administrar el capital operativo.

"BOK Financial invirtió el tiempo y la energía para comprender el proceso y respaldar nuestro negocio desde una perspectiva holística", dijo Vig.

"Es cuestión de escuchar los desafíos específicos de un cliente y descubrir cómo el banco puede facilitarle las cosas", dijo Kris Watson, líder del equipo de banca comercial de Fort Worth para BOK Financial.

Esa mentalidad de resolución de problemas también demostró ser importante cuando la pandemia golpeó en 2020. Como proveedor de servicios de atención médica esenciales, Midtown enfrentó desafíos únicos, como la interrupción de los ingresos, la escasez de suministros y el aumento de los gastos para mantener seguros a los pacientes y empleados.

"Tuvimos que hacer algunos ajustes significativos, pero BOK agregó valor en cada paso, ayudándonos a ser más ágiles y resilientes financieramente".

- Rocky Vig, cofundador y socio gerente de Midtown

Los beneficios de una ventanilla única
Midtown ahora confía en BOK Financial para todas sus necesidades bancarias. Más allá del financiamiento de equipos, la compañía de imágenes médicas utiliza servicios mercantiles para procesar pagos con tarjeta en el lugar y los servicios de tesorería ayudan a acelerar los cobros de las facturaciones más una línea de crédito para mantener el flujo de capital de trabajo cuando las cuentas por cobrar se retrasan.

"La simplicidad de ver todos sus servicios bajo la misma cuenta ahorra mucho tiempo y ayuda al personal a mantenerse enfocado en brindar la mejor atención al paciente", dijo Watson.

Vig está de acuerdo, pero también le da crédito al enfoque práctico de Watson por qué se queda con BOK Financial.

"Kris ha sido increíble. A menudo llama solo para verificar, para averiguar realmente si hay algo que pueda hacer para ayudarnos", dijo Vig. "Esperamos tenerlos a nuestro lado a medida que continuamos expandiéndonos".

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