La temporada navideña está llena de alegría festiva, pero en medio de la alegría y la entrega de regalos, los ciberdelincuentes y los ladrones están tan ocupados como los compradores. Desde sitios web falsos hasta robos en tiendas abarrotadas, los riesgos son reales.
Con la mayoría de los compradores estadounidenses que planean comprar en línea (57%) o una mezcla de online y en la tienda (37%), mantenerse alerta es más importante que nunca. Independientemente de sus preferencias de compra, la planificación y el conocimiento son clave para una temporada segura y sin estrés.
"La prisa por encontrar el regalo adecuado puede llevar a decisiones apresuradas", dijo Scott Edwards, director de gestión del riesgo de fraude en BOK Financial®. "Tomarse un momento para hacer una pausa puede ayudarlo a protegerse de errores costosos".
Los delincuentes prestan atención a sus acciones y comportamiento, agregó Wendell Franklin, director de seguridad de BOK Financial. "Mantenerse alerta puede ayudarlo a evitar su atención y reducir el riesgo de robo o fraude".
Compras en línea: manténgase un paso por delante de los estafadores
Con la prevalencia de las compras en línea, los estafadores están mejorando su juego.
"Los estafadores son más sofisticados que nunca", dijo Edwards. "Con las herramientas de IA y el 'fraude como servicio', los estafadores pueden crear sitios web clonados que se parecen exactamente a los legítimos".
Protegerse:
- Planifique con anticipación. Tenga una lista y apéguese a los minoristas de buena reputación.
- Revise las URL cuidadosamente. Asegúrese de que el sitio comience con https:// y esté atento a los finales extraños como .shop o .vip.
- Esté atento a las banderas rojas. Las ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad generalmente lo son.
- Tenga cuidado con los anuncios en las redes sociales. Muchos lo dirigen a sitios web falsos o sospechosos. Puede realizar una compra, pero el producto nunca llega o resulta ser falsificado.
- Presta atención a los resultados de búsqueda. Los estafadores a menudo manipulan los motores de búsqueda para mostrar sitios falsos en la parte superior.
- Actualice su protección contra malware. Haga esto en todos los dispositivos, incluidos los teléfonos.
- Utilice métodos de pago seguros. Apéguese a las tarjetas de crédito o plataformas como PayPal que ofrecen protección al comprador. Evite transferencias electrónicas, ACH, tarjetas de regalo o Aplicaciones de pago como Venmo, Zelle o CashApp a menos que esté 100% seguro del destinatario.
Compras en persona: manténgase alerta y confiado
Para muchos, comprar en las tiendas es parte de la magia navideña, pero los centros comerciales y estacionamientos abarrotados también pueden atraer a los delincuentes.
"Desafortunadamente, hay personas que se aprovechan de las personas. Sea consciente de su entorno y si algo se siente inseguro, confíe en sus instintos ", dijo Franklin.
"El lenguaje corporal lo es todo, así que mantén los ojos y la cabeza en alto. Mire a su alrededor y camine como un jefe", agregó Matt Kirkland, gerente de seguridad corporativa y operaciones de emergencia de BOK Financial. "Los compradores seguros son objetivos menos atractivos".
Franklin y Kirkland ofrecieron los siguientes consejos para comprar con seguridad y confianza:
- Compra con un amigo. Hay fuerza en los números.
- Aparca de forma inteligente. Elija áreas bien iluminadas para estacionar su vehículo y evite dejar objetos de valor a la vista.
- Apéguese a las horas de luz. Trate de comprar durante el día para mayor seguridad.
- Coordina con tu grupo. Si compra con amigos o familiares, designe un lugar de reunión central en caso de que falle el servicio celular.
- Manténgase alerta. Busque cualquier cosa inusual mientras estaciona y regresa a su automóvil. Tenga en cuenta la presencia de policías u oficiales de seguridad cerca.
- Evite las distracciones del teléfono. Espere hasta que esté a salvo en su auto cerrado para revisar su teléfono.
- Tenga un plan de emergencia. Conozca las salidas y tenga un lugar seguro para ir en caso de una emergencia.
- Asegure sus pertenencias. Lleve bolsos por todo el cuerpo y coloque las billeteras en un bolsillo delantero.
- Practique la seguridad en ATM. Use máquinas en áreas bien iluminadas y concurridas y proteja su PIN de miradas indiscretas.
Conclusión: algunas precauciones adicionales en casa
Mientras celebra la temporada, dé pequeños pasos para proteger su hogar y sus pertenencias. Si su árbol está en una ventana delantera, mantenga los regalos caros fuera de la vista para evitar llamar la atención. Tenga cuidado al abrir su puerta a visitantes inesperados, ya que los estafadores pueden Hacerse pasar por trabajadores de caridad o vendedores. Para evitar el robo en el porche, programe las entregas de paquetes para las horas en que estará en casa, use opciones seguras de recogida o pida ayuda a sus vecinos. Ya sea en casa o mientras viaja, estas simples precauciones pueden ayudar a garantizar una temporada de vacaciones segura y alegre.
Qué hacer si te estafan
Si te encuentras en la desafortunada situación de haber sido estafado, sigue estos pasos:
- Cancele sus tarjetas de crédito y débito y controle sus cuentas.
- Los sitios web falsos son el "regalo" que sigue dando, advierte Edwards. Una vez que haya realizado una compra que nunca llega, el estafador también podría intentar hacer cargos ilegales en su tarjeta o vender su información financiera y personal a otras personas nefastas.
- Póngase en contacto con el emisor de su tarjeta para disputar la transacción. Es posible que puedan revertir los cargos.
- Presente un informe. Comuníquese con la Comisión Federal de Comercio y con el Centro de Denuncias de Delitos por Internet del FBI. Si sospechas que tu compra es falsificada, repórtala en iprcenter.gov/referral.
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