Tenga cuidado con las estafas de "pago fantasma" y "escucha fantasma"

Las billeteras digitales, las tarjetas de crédito y las tarjetas de débito se usan mucho durante los tiempos de compras de alto tráfico, ya sean ventas importantes, fines de semana de pago o simplemente recados diarios. Al realizar un seguimiento de sus compras, es importante mantenerse alerta a las estafas en evolución que explotan estos momentos de mayor actividad.

Para evitar estas amenazas, los clientes deben ser conscientes de que necesitan proteger sus tarjetas, especialmente en multitudes. "Siempre esté atento, no solo para el fraude con tarjetas de crédito, sino también para su propia seguridad en general", advirtió Scott Edwards, director de gestión del riesgo de fraude en BOK Financial®.

Dos de los esquemas de tarjetas más recientes incluyen:

• Ghost tapping: Esto es cuando los delincuentes usan dispositivos de comunicación de campo cercano (NFC) para realizar compras no autorizadas al acercarse a las tarjetas de tocar para pagar o las billeteras móviles de las víctimas.
• Pagos fantasmas / pagos ficticios: Son transacciones fraudulentas que aparecen sin el conocimiento del cliente, generalmente por montos nominales que pueden pasar desapercibidos en el estado de cuenta del titular de la tarjeta.

Edwards sugiere usar una billetera que bloquee la identificación por radiofrecuencia (RFID). Esta tecnología utiliza ondas de radio para identificar y rastrear etiquetas adheridas a las tarjetas, lo que permite la lectura inalámbrica de datos a distancia sin contacto físico. Esto protegerá sus tarjetas de crédito y débito si alguien se para cerca de usted e intenta "tocar fantasma" un cargo.

Si usa principalmente su billetera digital, Edwards dice que es una buena alternativa a llevar sus tarjetas, pero familiarícese con su configuración de seguridad, particularmente la tecnología NFC utilizada para realizar transacciones seguras, intercambiar contenido digital y conectar dispositivos electrónicos.

"Si no estás usando tu billetera, puedes apagar ese NFC para que otros dispositivos no lo recojan. Además, cierre su billetera digital cuando no la esté usando", dijo. Configurar la autenticación biométrica para desbloquear su teléfono o reloj inteligente también garantiza que solo usted pueda acceder a su billetera digital. Y podría ser de sentido común, pero también nunca deje esos artículos desatendidos en un área pública.

Monitoreo de cuentas y alertas

Monitorear sus cuentas y configurar alertas son otras formas de detectar fraudes. Edwards sugiere no esperar hasta que llegue la factura de su tarjeta de crédito para revisar sus cargos, sino que cree una cuenta en línea o de aplicación y revise los gastos semanalmente. Es más probable que recuerde dónde compró y qué pasó los últimos días en lugar de tratar de recordar las últimas semanas, especialmente cuando muchas compras se realizan en un período concentrado, como durante la temporada de vacaciones.

"Es muy fácil hacer una verificación rápida de su cuenta en su teléfono mientras espera en la fila o para sus hijos y asegurarse de que todo se vea bien. Luego, informe las cosas que no cree que sean precisas a su institución financiera para que podamos investigar más a fondo por usted y ocuparnos de esas afirmaciones cuando haya fraude", dijo.

Fraude en sitios web y de compras

Mientras compra, es posible que esté buscando ofertas, por lo que los estafadores pueden configurar sitios web falsos que ofrecen productos con grandes descuentos. Usted realiza la compra, ingresa la información de su tarjeta de crédito y nunca recibe los productos. Edwards dice que debe tener mucho cuidado al comprar en un sitio o tienda con la que no esté familiarizado.

"Es una buena idea pasar el nombre a través de una búsqueda en Google para ver si ha habido informes de fraude antes de realizar una compra. Incluso cuando compre en una marca grande, asegúrese de usar la URL correcta. Un error tipográfico podría llevarlo a la falsificación de un estafador del sitio de esa tienda. Cuentan con que las personas cometan errores al escribir la dirección del sitio web de la tienda".

Si es un cliente recurrente o frecuente, es conveniente configurar una cuenta en línea en el sitio de una tienda y guardar la información de su tarjeta de crédito para futuras compras. Sin embargo, los estafadores saben que hackear el sitio de comercio electrónico de una tienda puede ser una mina de oro para los números de tarjetas de crédito. "Cuantos menos lugares almacene sus números de tarjeta de crédito, menos probable será que sea víctima de la violación de seguridad de una tienda. Puede tomar unos segundos escribirlo cada vez que realiza una compra, pero podría ahorrarle mucho tiempo y angustia en el futuro", dijo Edwards.

Cuando compre en las tiendas en persona, preste atención a los precios en los estantes, observe cuando su artículo esté en la caja registradora y revise sus recibos antes de irse para asegurarse de que el precio coincida con lo que se anunció.

Fraude por correo electrónico y voz

Además de ir de compras, Edwards también mencionó otras estafas en curso que debe tener en cuenta:

• Inundación de spam de correo electrónico: si de repente recibe muchos correos electrónicos no deseados, un estafador puede estar inundando su bandeja de entrada, por lo que se pierde correos electrónicos de alerta importantes de su banco o compañía de tarjeta de crédito sobre fraude. Asegúrese de que sus filtros de spam y contraseñas sean seguros.
• Esquemas románticos: Si de repente recibe un correo electrónico o un mensaje de redes sociales de un extraño que busca comenzar una relación romántica, tenga en cuenta que a menudo se trata de estafadores que buscan encantarlo para ganarse su confianza antes de victimizarlo.
• Correos electrónicos falsos: Siempre verifique la dirección de correo electrónico de los correos electrónicos que recibe de las empresas antes de hacer clic en cualquier cosa. Los estafadores a menudo usan inteligencia artificial para crear correos electrónicos realistas que parecen provenir de marcas familiares, a menudo llenos de enlaces a virus informáticos o productos falsos para la venta.
• Estafas de voz deepfake: los estafadores pueden Replicar a un miembro de la familiaLa voz de 's para llamar a sus seres queridos, alegando una necesidad de emergencia de dinero. Siempre llame o envíe un mensaje de texto al ser querido directamente para asegurarse de que realmente son ellos.
• Estafas de suplantación de identidad bancaria: los delincuentes falsifican números de teléfono y se hacen pasar por bancos para robar códigos de acceso de un solo uso y acceder a cuentas.

En general, Edwards dice que estar al tanto de las estafas que podrían surgir es la mitad de la batalla. La otra mitad es usar las protecciones disponibles para mantenerlos a raya. "Existen muchos controles que los consumidores pueden aprovechar. Ahora es un buen momento para convertirlos en un hábito".