Cinco formas de hacer que su pequeño negocio se destaque en esta temporada de fiestas
La temporada de compras navideñas es un momento crucial para la mayoría de los negocios minoristas. Puede poner a prueba incluso negocios experimentados durante los años más rutinarios. Y este año se perfila como cualquier cosa menos rutinario.
"Hay muchos factores en juego. Entre persistentes Escasez de mano de obra Y las dificultades de la cadena de suministro, las pequeñas empresas enfrentan desafíos únicos en esta temporada navideña", dijo Andrés Iven, gerente de estrategia de producto de BOK Financial®.
El servicio, la flexibilidad y la personalidad son la forma en que las pequeñas empresas se diferenciarán de sus competidores durante esta temporada navideña excepcionalmente desafiante. Aquí hay cinco maneras en que los pequeños minoristas pueden destacarse durante esta temporada navideña:
1. Elimine cualquier confusión.
Deja claro que estás abierto y que te encantaría ver a tus clientes. Una encuesta de Main Street America encontró que casi el 80% de los propietarios de negocios habían cerrado durante al menos algún período durante 2020. Asegúrese de que los clientes sepan que ha vuelto a abrir y qué servicios, si los hay, han cambiado desde la última temporada de compras navideñas. Puede publicar estos detalles en su sitio web y canales de redes sociales.
2. Considere las opciones digitales.
Cada vez más minoristas ofrecen Formas digitales de pago, que los clientes han llegado a esperar. Las pequeñas empresas pueden considerar implementar algo como Google Pay o Apple Pay, lo que podría crear una experiencia de compra simple y rápida tanto en la tienda como en línea.
3. Reaviva la alegría.
Diferénciese de las compras en línea o de los centros comerciales anodinos ofreciendo una experiencia personalizada y agradable. Las compras en línea son prácticas, pero a menudo sin emociones.
4. Empieza ahora.
En lugar de contar con los eventos de ventas tradicionales, obtenga una ventaja. Pivote los mensajes de marketing para alentar a los compradores a visitar lo antes posible.
5. Maximizar los esfuerzos de marketing.
Corra la voz sobre su negocio temprano y con frecuencia. Envíe correos electrónicos a clientes existentes y publíquelos regularmente en las redes sociales. Las cámaras de comercio locales también podrían ayudar en el frente de marketing, ya que a menudo tienen eventos y recursos en línea que presentan empresas locales.
"Las pequeñas empresas son vitales para nuestras comunidades", dijo Iven. "Considere tenerlos en mente durante sus compras navideñas, y durante todo el año".