Organizaciones sin fines de lucro se reúnen con una nueva generación de donantes caritativos

Nota del editor: Este es el tercero de una serie sobre gestión financiera para organizaciones sin fines de lucro.

Para los donantes de hoy, una contribución caritativa es una inversión en una causa.

Esta nueva generación de donantes se centra en los datos y es práctica. Y eso significa que las organizaciones sin fines de lucro pueden esperar que las relaciones con sus donantes se vean un poco diferentes.

Los estudios muestran que los donantes más jóvenes están cambiando el panorama filantrópico a medida que se apoyan en la investigación en línea, las donaciones en línea y el intercambio social de las causas que apoyan. Muchos donantes millennials adoptan un enfoque de "confiar pero verificar", queriendo ver los datos que respaldan las afirmaciones de una organización sin fines de lucro.

Forbes informa que los millennials también son más propensos a dar que otras generaciones. En 2014, el 84% de los millennials estaban dando a la caridad. Esta generación, a diferencia de las anteriores, sabe cómo navegar por el panorama digital para encontrar las organizaciones cuyas misiones se alinean con sus pasiones.

Pisándole los talones a los donantes milenarios viene la Generación Z, a menudo llamada "Philanthroteens", que defienden aún más cambios. Según la organización de apoyo sin fines de lucro Refinado, el 32% de los Gen Zers donan su propio dinero, el 26% de los niños de 16 a 19 años se ofrecen como voluntarios de forma regular, y uno de cada 10 quiere iniciar una organización sin fines de lucro propia.

"Esta es una tendencia que hemos comenzado a ver en los últimos 20 años. Las organizaciones sin fines de lucro están atrayendo a donantes más sofisticados que hacen más y más preguntas y esperan un nivel de transparencia que antes no existía", dijo Evan Walter, BOK Financial^® Patrimonio institucional Gerente de Relaciones.

Todos los donantes quieren ayudar a las organizaciones y causas que les apasionan, "pero el gran cambio es el nivel de participación", dijo Walter. "Al igual que con cualquier inversión, van a hacer su debida diligencia".

Los donantes comprometidos requieren transparencia, lo que significa que es probable que hagan estas preguntas:

• ¿Cómo se usará su dinero?
• ¿Cuál es el impacto deseado de su donación?
• ¿Cómo se medirá o evaluará ese impacto?
• ¿Y cómo se les informará esa información?

"Los donantes quieren saber que la organización es financieramente viable", dijo Walter. "Y que su inversión se utilizará para tener un impacto".

Como resultado, las organizaciones sin fines de lucro se han vuelto más analíticas y exigentes, con especial atención a su misión y eficacia. Deben estar preparados para compartir con los donantes:

• Informes financieros
• Previsiones de ingresos
• Previsiones de pasivo
• Una política de regalos
• Medidas adoptadas para proteger a la organización de riesgos físicos, financieros y cibernéticos

"Las redes sociales y la abundancia de información a nuestro alcance han cambiado la forma en que operan las personas", dijo Brooke Clark, asesor sin fines de lucro de BOK Financial. "La gente está comprometida y muchos quieren defender una causa en la que creen. Sus contribuciones son activas, no pasivas. Esto puede significar que defenderán la causa y actuarán como defensores en la comunidad, lo cual es positivo para la organización sin fines de lucro".

En última instancia, los ejecutivos de organizaciones sin fines de lucro deben confiar en su propia experiencia.

Algunos donantes bien intencionados pueden querer meterse en la maleza de las operaciones de la organización, y eso puede no beneficiar a la organización, advirtió Clark. "Sería útil para las organizaciones sin fines de lucro practicar la transparencia al tener estos documentos rectores disponibles para los donantes y poder explicar cómo estos documentos gobiernan la organización.

"En su corazón, cada donante tiene buenas intenciones. Pero eso no significa que cada consejo que ofrecen sea lo mejor para la organización", dijo. "Es importante que los líderes de las organizaciones sin fines de lucro recuerden que tienen una responsabilidad fiduciaria sobre todos los activos bajo su cuidado, no solo con un donante".

Aprenda más:
Parte 1: Un manual financiero para organizaciones sin fines de lucro 
Parte 2: Seguimiento de dólares y donantes